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淘宝B2C平台面世，显示了马云在中国电子商务市场的雄心，对于马云而言，B2C能否延续他在B2B和C2C的成功，尚未可知。4月7日，一则淘宝将升级B2C业务，推出全新“淘宝商城”的消息在互联网上流传开来，经淘宝网证实，淘宝网的B2C平台已在近期开始内测，正式版将在本月中旬正式上线。这是马云继B2B、C2C之后，在电子商务领域的又一举措。
从内测地址看，淘宝商城更像是将现实版的商城搬到了网上，在同一个B2C平台上，各种各样的品牌琳琅满目，比如，戴尔就在淘宝网建立了首个“戴尔淘宝官方旗舰店”，这也是电脑厂商首次以官方名义在淘宝这类B2C网站建立网络门店。
这对于已经习惯网上购物的网民，无疑是件好事，因为他们又多了一种选择。据CNNIC最新调查显示，截至2007年12月，中国网民数已增至2.1亿人，仅略低于美国位于世界第二位。这其中，中国网民网络购物人数规模达到4640万。而淘宝网也透露，如果没有C2C的高人气，淘宝网根本就没有机会推出B2C业务平台。
对于马云，通过进军B2C市场，他终于也完成了对电子商务领域的全方位布局。因为就在去年年底，摩根士丹利发表研究报告称，阿里巴巴占领了中国B2B市场约50％的份额，而淘宝网C2C业务则占据了中国C2C市场70%以上的份额。唯独在B2C市场，马云还没有过多地涉足。
马云进军B2C市场的理由不仅于此，因为在淘宝的C2C平台内，消费者虽然可以获得更高性价比的商品，但需要很辛苦地“淘货”，并且要做好买到低于心理预期值商品的准备。而B2C平台则可以对上述问题进行互补，B2C定位包含相对优质和高价格，在提高了资金成本的同时，降低了购物的机会成本与人力成本。
不过，淘宝高调进军B2C，无论从经营的规模还是从商业模式看，淘宝都只是邀请部分生产厂商上到淘宝商城的B2C平台进行网上销售。淘宝本身的角色并没有因此发生太大的改变。虽然2007年淘宝网的交易额达到433亿人民币，但这仅仅是平台上的交易额，并不能称之为淘宝商城的销售额。
当淘宝欲做平台性质的B2C电子商务时，一些结合传统行业的垂直型B2C网站也在不断兴起。4月7日，从事健康类产品分销的家家乐购公司完成了B2C平台的搭建并正式上线。除了采用传统B2C电子商务模式之外，家家乐购还为会员设立了专门的健康档案，并采用一对一的私人健康服务方式，在销售健康产品的同时，普及生命健康知识、灌输健康理念。这样一来，原有的B2C电子商务就被注入了新的内容，与此类似的有PPG、达芙妮等。
与纯网络型电子商务企业相比，以国美、沃尔玛、家乐福为代表的传统零售企业，由于它们拥有线下业务、品牌、渠道、顾客等多方面资源的支持，它们在进军B2C时更具竞争力。因此，淘宝在很早以前就将沃尔玛视为最强大的竞争对手之一。
因此，淘宝针对B2C电子商务的策略势必会遭遇来自这些领域的竞争，而不管淘宝新推出的B2C平台究竟是新瓶装老酒，还是旧瓶装新酒，依然会遭遇诚信、服务、供应链、物流等传统B2C电子商务不可回避的问题。 |
