在大企业信息化进行的如火如荼之际，中小企业(SMB)不能再视信息化社会于不顾了。很多中小企业已普遍认识到信息化应用的重要性。但是，中小企业在发展IT信息化过程中，面临着很多问题，如资金、人员、设备、技术、信息资源匮乏等，在一定程度上制约了中小企业信息化的发展。

需求大于一切

据2007年中国中小企业信息化调查报告数据显示，从企业在信息化应用方面的统计看，超过半数的企业已经开展信息化应用。52.3%的企业具有不同程度的信息化应用。但是，核心业务应用普及率普遍低于10%。

在应用形式上，中小企业网站以信息发布为主，其次是开展电子商务。已经应用ERP的中小企业仅为4.8％，86.2%的企业没有应用ERP，仅有9%的中小企业已经开展电子商务。

从量上来讲，中小企业对IT产品、服务的需求并不比大型客户弱。有数据显示，我国中小企业数量已超到4200多万户，占全国企业总数的99.8%。中小企业创造的最终产品和服务的价值占国内生产总值的58%。从2007年起，中小企业IT需求整体规模凸显，达到1712亿元人民币，预计2008年市场规模更会达到2014亿元人民币，整个中小企业市场的IT服务需求正在快速攀升。

下一步中小企业拟建和完善的信息化应用呈现多元化趋势，在报税、建设企业内部网、接入互联网、电子邮件系统、会计电算化、生产过程的自动化、人力资源管理、财务管理、办公自动化、客户关系管理/呼叫中心/销售管理、电子商务/网络营销、信息化培训等31个方面都有迫切的需求。 

压缩渠道提供解决方案

与中小企业迫切的信息化需求相矛盾的是，目前为止为中小企业量身定做的信息化产品和服务还不多，质量也不高，多数中小企业都对信息服务表示了不满，有一半以上已经开展信息化应用的中小企业对信息服务不满意，未应用者满意度更低。

造成这个结果的主要原因在信息化产品和服务的价格与适用性方面。42.6%的企业认为市场上的中小企业信息化解决方案及配套产品过于昂贵；33.2%的企业认为当前的产品和服务不适合企业需求。

很多中小企业并没有单独的、专业的信息中心，企业无力把握信息化是其信息化的主要障碍。只有低价、简单、适用的解决方案才能护驾中小企业信息化。

很多大的IT厂商能够提供给中小企业适用的解决方案，但是很难做到低价。作坊式的IT服务提供者能够提供给中小企业低价的解决方案，但是信誉、质量很难保证。

针对以上种种问题，宏图三胞和神州数码决定合作为中小企业信息化护航。宏图三胞离消费者近，现在在全国有250家门店，并呈现急剧扩张的态势，它们的一项“扫街”策略，即掌握各门店方圆一公里的中小企业信息化情况，使他们能够及时、准确的了解各家中小企业的需求。

在服务方面，宏图三胞可以利用其门店的服务团队，在现场为各类中小企业用户提供整套的解决方案咨询服务，并提供全程的跟踪维护。而神州数码处于供应链的上游，离技术近、离产品近，有一系列针对中小企业的技术、产品以及解决方案。

这使IT硬件产品提供商、分销商及通路渠道紧密的结合起来，缩短了产品、服务与客户的距离，极大地降低了中小企业信息化的成本。