最近一段时间，各种类型的合作出现得较为频繁。Salesforce．com与Google达成协议，将对二者产品实现紧密集成；Zoho将其产品交由搜索引擎厂商百会来负责中国区的产品运营。这些合作存在的共同之处在于合作双方均来自TMT（Technology Media Telecom，数字新媒体）的不同领域，因为SaaS而走到了一起。

    现在的SaaS厂商们都需要做好打持久战的准备，一方面需要让中小企业认识到软件工具可以帮助其解决发展过程中的实际问题；另一方面需要使其认同通过互联网使用软件服务的模式。那么如何能够在这个漫长的路途中加速前行，从而取得成功呢？易观国际认为，只有当不同类型的厂商能够把握自身的核心优势，找准合适的产业链定位，同时抱着开放的心态，才能在这个不平坦的道路上越走越宽。

    ＳａａＳ产业链梳理

    SaaS产业链到底是个什么样子呢？从对SaaS产业链的梳理上看，SaaS软件提供商、SaaS软件开发平台提供商以及软件服务平台运营商是在IT产业链重构过程中的新角色。同时，网络设施提供商的位置相较原有的IT产业链中的位置更为重要。

    其中，SaaS软件开发平台（SaaS Platform）通常是以数据库软件、中间件等产品为基础，以一套集成、全面、可扩展的技术产品形式呈现出来，主要是为方便ISV进行SaaS应用开发、实施和管理按需服务使用。这一平台产品的出现在客观上加速了SaaS软件交付模式的普及。SaaS软件开发平台提供商由基础软件提供商，如IBM、Apusic等，扮演相对较多，但是也有一些厂商出于自身技术与产品的优势，在第三方基础软件的基础上进行二次开发，从而提供类似的平台产品，如奥林科技等。对于SaaS产业来说，这是SaaS软件服务运营商的成本中心。

    SaaS软件提供商是指提供基于SaaS模式进行交付的应用软件提供商，包括各种形式的应用在内，如杀毒软件、ERP软件、CRM软件、网络会议等，主要是由各个ISV来扮演该角色，如趋势科技、泛微、红杉树等。需要指出的是，对于ISV来说，它在充当SaaS软件提供商的同时，也可以开展自身应用产品的运营，从而面向最终的企业用户。如红杉树在为作为软件服务平台运营商的神码在线提供视频会议的产品服务的同时，也以独立SaaS运营商的身份进行自身产品的推广和销售。

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