甲骨文大连全球支持中心和大连分公司作为甲骨文在大连的重要窗口，密切保持与大连市政府、客户和合作伙伴的紧密关系并确保良好的服务。全球支持中心作为甲骨文18个全球支持中心之一，以本地语言向东亚地区的客户提供有关Oracle产品(如：Oracle应用产品、Oracle融合中间件和Oracle数据库)的高端技术服务以及客户关怀服务。

　　甲骨文大连全球支持中心自一年前成立以来已经顺利完成第一阶段的建设，重点为东亚地区的客户提供支持服务，目前已经为台湾和韩国客户提供服务。该中心已经启动第二阶段的建设，重点是扩大区域服务范围，其中包括为日本客户服务，目前人员已经到位；在亚太地区为甲骨文公司所收购的产品提供支持；全球按需服务监测；全球重点客户服务；客户关怀；为甲骨文亚太区内部员工提供IT支持服务。