全球化给企业的技术和业务都带来了挑战：全球化造成供应链越来越复杂，企业往往通过权衡供应链效率和到岸成本、重新选择生产地点等方法来解决问题，但是它们却找不到可以一劳永逸地解决问题的办法。

　　企业资源计划(ERP)是企业全球化战略的关键部分，从ERP中可获取实现公司目标的关键信息和具有可视性的KPI(关键业绩指标)。然而，大多数企业往往只关注供应链的问题，却忽视了ERP的标准化，半数以上的世界级制造商在为未能进行全球范围的ERP标准化实施而苦恼。

　　理顺了与供应商、合作伙伴、各生产基地之间的工作流程，并实现自动化后，企业就能将整个交货周期缩短66%以上。然而，只有少数公司能将这种协同合作的胜利果实保持下去。因此，Aberdeen认为，成本降低和生产率提高还有很大的空间。

　　供应链的协同合作就如同一个纵向一体化的组织一样，可使企业的全球市场份额提高10%以上。然而，全球化的ERP实施并非企业提高市场占有率的万能钥匙，如果全球范围的可视化协同管理没有技术上的强有力支撑，企业发展将受到严重阻碍。

　　Aberdeen的研究报告显示，在选择软件时，应用集成技术和面向服务的体系构架(SOA)技术经常被忽略，如果企业的国际化运营体系还需要整合，就无法集中精力去获取竞争优势。若要实现全球范围的协同合作，须先进行运营体系整合，一体化程度越高的公司越容易治理、控制风险及合规经营。

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　　Aberdeen集团创于1988年，是一家技术性研究机构。Aberdeen集团有10 万多名研究人员，分布在全球36 个以上的国家，参与并指导最全面的技术驱动型市场价值链研究。

　　通过其持续不断的基于事实的研究、基准和可行性分析，Aberdeen集团为全球商务和技术管理人士提供独特的可行性研究、KPI、工具和服务的组合。

　　围绕全球化的讨论，其重心在于供应链的应用问题，而且最终要求企业的后台系统能处理这些供应链业务。

　　全球化的动力

　　无论你认为世界是平的，还是圆的，最根本的一点是它确实在缩小。近年来，北美和欧洲公司受到了来自劳动力成本低廉国家的更便宜的产品的冲击之后，引发了转向低成本国家采购、制造生产外包和境外生产的潮流，这些举措反过来又进一步增加了供应链的复杂程度。 与此同时，一些非美国公司(已在美国市场站稳脚跟)将更多的运营工作转移至美国，并继续保持低制造成本和低价格。这种趋势导致竞争愈演愈烈，并促使许多公司重新思考其全球化战略。

　　Aberdeen发现，企业推动全球化通常是为了发展壮大和降低成本，而很少以改进客户服务为目标。

　　汽车行业某IT经理说：“我们进行全球化是为了降低成本、寻找低成本国家，以满足客户和竞争的需要。我们也正打算进入过去我们不擅长的地区，尤其是亚太地区。”

　　图1 全球化的业务驱动因素

　　大多数(79%)企业认为，全球市场空间很大。在寻机开拓新市场的公司当中，半数企业被成本问题困扰着，它们正通过寻找成本低廉的供货渠道、将生产外包给劳动力低廉的地区、在当地建立独资或合资的生产基地等方式来削减成本。

　　在那些通过直接削减成本或灵活选择成本更低的供货渠道的公司当中，有74%同时在继续寻找增长机会。综上所述，不管是开拓市场，还是降低成本，Aberdeen认为，全球化的关注点在于利润的增长。

　　要争夺全球市场，企业必须在财务和法律上满足国际化要求——既着眼于全球，又立足于本地。如果企业的国际化运营体系还需要整合，就无法集中精力去获取竞争优势。若要实现全球范围的协同合作，须先进行运营体系整合。一体化程度越高的公司越容易治理、控制风险及合规经营。

　　围绕全球化的讨论，其重心在于供应链的应用问题，而且最终要求企业的后台系统能处理这些供应链业务，也就是说，要求企业的核心ERP必须能解决诸如货币兑换、存货在各工厂和各级公司之间转移、报表合并、本地化和翻译等问题。

　　图2 全球化实施的优先顺序

　　图3 ERP部署图

　　跨国公司在不同国家要按照当地法律成立独立的法律实体。ERP对企业财务报表的合并具有重要作用。大多数跨国公司认为，能够进行单应用ERP的全球化实施和实现跨地区多数据库的全球化整合是ERP实施的最重要的两个方面(如图2所示)。

　　然而，图3显示，在全球所有地区实施单应用ERP的企业只有22%，与基准相差甚远。另外有22%的企业只在部分地区实施了单应用ERP。半数以上的被调查企业是在一个被看作是不太理想的环境中运营，即某ERP的多个应用或多个ERP的环境。

　　某家全球的汽车企业实施了某ERP的多个应用，并非为技术所限，主要是因为以往业务流程的决策习惯和偏好。业务流程、过去的惯例等原因造成要实施ERP的多个应用，“但最近我们发现找不到这些原因了，过去经常提出的必须满足的条件其实不过是一项局部的偏好，或是一些过去的惯例而已。以前，我们的企业文化是多系统标准，但现在必须进行合并，多个成功的项目证明，从地区到全球的方法是卓有成效的。” 该汽车公司的IT经理说，“我们正努力尽快完成多应用的合并，在过去的5年中，我们已将近40个多应用合并成目前的15个，我们的目标是4个。”

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