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金蝶KIS授权服务中心首批成立           ★★★ 【字体:
金蝶KIS授权服务中心首批成立
打造KIS服务专家伙伴,共拓KIS服务蓝海市场
中国ERP大全(www.erpxp.com)    作者:金蝶    新闻来源:金蝶    点击数:    更新时间:2008-5-15

    4月15日开始,金蝶小企业事业本部在全国范围内成立了第一批KIS授权服务中心的试点伙伴队伍,这标志着继金蝶集团宣布向服务转型后,金蝶KIS也吹响了向服务转型的号角。同时,也标志着金蝶将致力于与有服务实力的伙伴一起,打造KIS服务专家伙伴,共拓KIS服务蓝海市场。

    “金蝶KIS授权服务中心”是指由金蝶公司统一授权认证管理,专业从事指定授权区域的KIS客户服务经营工作的服务组织。服务中心规模相对较大,有较强的实施服务团队,服务实力较强,在金蝶公司的统一规范和协助下,负责开展授权区域内的KIS客户培训、支持服务和服务产品的销售与开发等工作,并快速响应客户服务请求,为客户提供及时,专业,周到的服务支持,确保区域内客户服务质量及客户满意度。

    金蝶小企业事业本部总经理郝登胜先生表示,金蝶KIS授权服务中心的成立,是金蝶KIS服务工作的一个新的里程碑。“我们将通过逐步加大建立KIS授权服务中心伙伴队伍,更好的服务于我们的客户,通过我们不断的改进和优化,构建以全国统一的Call center呼叫中心为支撑,以授权服务中心为本地化响应,建立金蝶总部与本地化服务相结合的分级服务支持体系,让客户无论何时何地都能享受到快速,便利,专业的服务支持。”

    金蝶小企业事业本部KIS渠道管理有关负责人表示,2008年金蝶将实现KIS授权服务中心的有效覆盖和推进“服务三化”工作。通过前期建立第一批服务中心试点伙伴,总结试点成功经验,有效复制并逐步扩大在全国KIS授权服务中心的布局与覆盖,同时要求做到“服务三化”,即服务标准化,服务专业化,服务规范化。

    此次KIS授权服务中心的成立,得到了广大KIS渠道伙伴的认可和支持,有伙伴表示:“面对日益激烈的市场竞争环境,要想领先对手一步,树立自己的核心竞争力,向服务转型为我们指明了前进的方向,KIS授权服务中心则更为我们向服务转型提供了很好的的发展机遇,希望能与金蝶一起成长,共同前进。”

    第一批KIS授权服务中心的成功建立,标志着金蝶KIS向服务转型迈出了坚实的一步。“我们将以此为契机,创新服务,打造优质KIS服务品牌,树立KIS服务形象,为客户提供卓越的软件服务价值,为中国中小企业信息化管理做出更大的贡献。”

    *  上海普永计算机科技有限公司

    *  上海佳算软件有限公司

    *  南通东创电脑有限公司

    *  东莞市彩蝶软件有限公司

    *  厦门博邦软件有限公司

    *  重庆零点科技有限责任公司

    *  成都金洋高新技术开发有限公司

    *  青岛萃和科技有限公司

    *  北京金联世纪科技有限公司

    *  北京珠峰时代科技发展有限公司

    “金蝶KIS授权服务中心”是指由金蝶公司统一授权认证管理,专业从事指定授权区域的KIS客户服务经营工作的服务组织。服务中心规模相对较大,有较强的实施服务团队,服务实力较强,在金蝶公司的统一规范和协助下,负责开展授权区域内的KIS客户培训、支持服务和服务产品的销售与开发等工作,并快速响应客户服务请求,为客户提供及时,专业,周到的服务支持,确保区域内客户服务质量及客户满意度。

 

新闻录入:chenys    责任编辑:melodyyb 
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