2007年9月SAP在美国向全球正式了推出面向中型企业的、采取软件租用模式的管理软件新产品Business ByDesign(简称BBD),之后确定了在全球5个国家率先推广该新品,其中中国是亚太地区的首推,也是2007年惟一进行BBD产品市场拓展的国家,这标志着管理软件运营服务在中国正式启动。
计世资讯认为,管理类软件运营服务目前在中国的市场规模还非常小,2006年的市场规模仅为1.4亿元,预计2007年将达到4.1亿元,增长率为200%。另外,计世资讯预测,中国管理类软件运营服务市场未来五年的复合增长率为88%,2011年市场规模将达到28.3亿元。
2006年,中国管理软件运营服务市场只是不同类型的产品、服务提供商在个别业务上的零星市场营销行为; 而2007年,第一大管理软件提供商SAP面向中国中型企业市场正式推出软件租用模式的BBD产品。
其实,早在2005年本土管理软件提供商用友和金蝶就已经对软件运营服务SaaS模式给予了高度认可和积极关注,而且在以往的ASP模式上也有过诸多尝试,在近两年主打的新产品研究中也从未放弃SaaS模式的可行性研究。
但是,所有这些都还只停留在研究和关注的层面,而SAP这一突破性的举措将成为中国软件运营服务市场从导入期进入发展期的分界点,相信早已密切关注和积极研发SaaS的其他管理软件厂商会积极跟进这一市场行为。
SAP预计2008年将在中国拓展230家新客户,无论是出于竞争的需要,还是对未来软件产业商业模式变化的预测,相信从2008年开始,陆续会有大量的运营化管理软件出现。到2010年,主流品牌的传统管理软件将会同时出现软件运营服务模式。
如果传统软件提供商不进行战略转型,那么将会在未来的市场竞争中处于不利地位。此外,目前企业对CRM软件、项目管理软件、库存管理软件和办公自动化的软件运营服务需求最大,有近28.8%的企业表示需要运营化的CRM软件,20.8%的企业表示可能购买运营化项目管理软件,此二者的需求明显超过其他运营化管理软件。
市场供需现状必然刺激中国管理软件运营服务市场在2008年全面启动。