普元公司总裁刘亚东不无风趣地说道：“SOA并不神秘，迈出SOA的脚步也并不困难。事实上，当企业将自己的第一个小业务颗粒构件化之时，他们就已经在SOA了。而普元EOS产品正是为了帮助企业进行业务构件化。”

SOA的惊蛰天

然而，对SOA的担忧仍旧不鲜闻。从能不能SOA，到上不上SOA，都体现了业界对SOA的不完全信任。尤其是刘亚东的客户们，SOA对他们来说是一个抉择。

杭州新伟业公司总经理张伟方谈到，“似乎是一夜之间，大家都在谈论SOA”。他也坐不住了，作为IT行业里的决策者，他必须走在理念的前沿，于是，“我派了一批工程师去学习和研究SOA。工程师们学习回来之后，郑重地给了我一个建议：慎重选择SOA！”

无独有偶，中国建设银行信息技术部相关专家也说道，采用SOA架构不可避免地涉及到一些业务调整和梳理工作，对有些旧有系统也需要进行重构，这会带来一些阻力。

冷也要争春

虽然实施SOA会带来一定的拆分和重构，但是SOA的先进性仍然不容质疑。在本次SOA路演北京站的讲坛上，IDC分析师姜振鹏做了演讲。他指出SOA给企业信息化带来的三个好处：第一个好处是灵活性，第二个好处是对IT资产的复用，第三个好处是使企业的信息化建设真正以业务为核心。

客户的声音是评判理论分析正确与否的唯一标准。

浙江鸿程公司的项目经理刘峰处于开发一线，他认为使用普元面向构件的SOA中间件EOS，给他带来的好处是IT资产的复用性。他举例说：“电信系统的接口是一对多的。对于一个一对十的接口，如果总接口出现了问题或者需要升级，就需要对其对应的十个接口进行调整改造。而使用了普元EOS产品之后，就只用改造十个之中的一个接口，其他九个接口复用这个接口就可以了。这就降低了成本，也简化了调试的难度。”

中国建设银行信息技术部相关专家则补充说，以前如果某个业务流程出现了变化，需要开发人员根据业务需求重新开发。而使用SOA架构，就可以将大的业务进行梳理，进而合理地将大业务划分成独立的小颗粒业务，也就是实现小业务颗粒的构件化，这样出现了业务流程变动之后，甚至不需要开发人员的协助，运营人员自己就可以进行简单的拖拽以达到业务调整的目的。

杭州新伟力公司的张伟方则从商业角度阐述了SOA的价值。他从自己的工程师那里得到了“警告”，但是，他忖度着：虽然购买基于SOA架构的产品需要比较大的成本投入，但是从长远来看，仍然是值得的。因为基于SOA的平台更具有扩展性，更符合软件产业发展的潮流，如果为了眼前的利益而裹步不前，那么必将在未来吞下苦果，成为落后者。基于这种考虑，经过调研，他们选择了普元公司面向构件的SOA中间件EOS，在一定程度上缩短了研发周期和调试难度，产品也更加具有卖点，“卖得好”成为他决定上SOA的主要动力。

供应者要给使用者补课

据悉，使用普元公司EOS产品的用户目前有300多家，主要分布在金融、电信、交通、政府等领域。但是，这种良好的发展形势并非事实的全部，很多客户对SOA架构还有疑虑，而且面对某些国际知名的中间件厂商，普元公司在知名度上稍欠优势。

灵活的合作方式可以弥补客户信任度的不足，比如提供免费试用，给用户一个尝试的过程。普元的EOS产品除提供专业版、企业版外，还提供了OEM版、社区版，供用户有限制地使用产品的部分功能进行小范围的开发。这能提高用户的信任度，打消用户的顾虑。

产品的售后服务也是必要的。软件提供商需要对客户提供咨询和培训，必要的情况下亲自部署其产品。总起来看，基于SOA的产品门槛比较高，必要的售后支持可以帮助客户打消顾虑，这也是两池春水能够交融的通道所在。