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管理工具不是刑具 企业管理应换一种思维         ★★★ 【字体:
管理工具不是刑具 企业管理应换一种思维
中国ERP大全(www.erpxp.com)    作者:kknd    企业管理来源:赛迪网    点击数:    更新时间:2007-10-12

    前几天晚上下班回家,在公交车上听见两个员工在聊天“咱们公司每天还要写工作日志,整天这么忙还要抽时间写这些”“是呀,一个小时两个小时随便写点事情好办,一天8个小时我都不知道该写什么。”类似的问题不仅仅只是两个人而已,我想作为一个企业的员工,只要这个企业抓管理,要求员工要写工作日志就都会有这样的声音存在。

    每个人立场不一样,对同样问题思考的角度不同,结论自然也不尽相同。作为一名员工,你在职场中所扮演的角色不只是一名被管理者,其实,你更应该成为一名管理者。彼得•德鲁克认为任何一名知识型员工都应该是一名管理者,都应该学会自我管理,并找到自己的贡献和企业绩效之间的联系,以便在为企业贡献智慧和力量的时候发挥更大的作用。如果你认为自己是一名知识型员工的话,你应该照大师的话去做,如果你认为自己还不够资格成为一名知识型员工的话,那么,你更应该照大师的话去做,先通过学习成为一名知识型员工,然后再成为一名管理者。

    有句老话“制度都是去约束不自觉的人的”。打卡机对那些每天准时上下班的人来说,它是一个证明你每天能按时工作的一个机器,而对于经常迟到的人来说,它就是一个紧箍咒了;电话录音对一个只用电话谈工作的人来说,它就是一个记录工作进度的工具,而对于一个总用电话打私事的人来说,它必然会让他反感,觉得自己被约束。当年齐天大圣孙悟空随唐三藏去西天取经,如果没有头上的金刚箍,那是任何人都不能制服得了它的,取经这样的大业也是肯定无法完成的。据最近的数据统计,一个没有网络管理制度的企业,员工每周会有7.8个小时的时间去聊和工作毫不相关的话题。这样的企业是没有什么效率可以谈的。

    今目标管理软件的“工作日志”,包括“今日计划”,“工作记录”和“工作小结”三个部分,把员工的日常办公纳入目标管理之中,让目标管理从细微之处做起,让工作日志充分发挥应有的魅力,成为员工工作的便利工具,成为工作不可或缺的伙伴!管理者按照系统设置的权限,查阅员工工作日志,查看员工工作情况,并给予评论。一般说来,部门领导可以查看部门员工日志,最高领导可以查看所有日志。通过阅读日志,管理者能够清楚了解,随时随地把握每一个员工,每一个岗位的工作现状与目标进度,员工做得好不好,是否按照命令去执行,是否存有困惑与错误,目标完成到什么阶段了,是否需要调整等,从而提出针对性地意见和建议,从宏观上对目标执行、对组织进行掌控与调控。

    今目标“工作日志”使用建议:

    第一,成功源自习惯,习惯贵在坚持。“工作日志”产生的效益也来自于持之以恒,来自于对不良工作习惯的改变与抛弃,来自管理者不遗余力的推广与提倡。

    第二,请您坦诚的记录您所面对的所有困惑与问题,无论是您头疼的,讨厌的或者其他。尤其,请详细记录您所犯的错误,以及您是如何思考、选择解决办法的,结果怎样,这对您和组织以后的工作大有裨益。

    第三,工作日志按时段及时记录,切忌在一天结束时统一填写;工作评论及时答复,避免拖沓、集中处理。

    第四,主次分明,简明扼要,避免繁复和流水账。

    企业需要改革才会有竞争力,员工工作效率才会提高。但具体要改到什么程度,有些什么具体措施就要看各个企业的具体情况来确定了。但有一点是一定的——舒舒服服的改革是不会有什么作用的。没有任何一个管理者仅仅靠员工的自觉能经营好企业,也没有任何一个员工靠自觉就可以实现理想。在残酷的现实面前,自觉显得是那样的不堪一击。制度就好象是钟表里的发条,只有上紧了才可能精确的报时。

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