ORACLE总部留给我最深刻的印象

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ORACLE总部留给我最深刻的印象

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ORACLE总部留给我最深刻的印象

中国ERP大全(www.erpxp.com) 作者：曹　健企业管理来源：IT时代周刊点击数：更新时间：2005-1-4

    12月上旬，我有幸出席了ORACLE在美国旧金山召开的全球技术与应用大会，回来后很多朋友问我：ORACLE怎么样？气势雄浑。我很乐意向他们介绍这次大会是ORACLE历史上最大的一次会议，是第一次将技术与应用结合在一起的大会。出席的人数超过25000人，来自世界各地。全力推广ORACLE最新的产品。大会几乎把三番市所有的酒店都包下了。正所谓嘉宾如云。
    惠普的总裁来了，戴尔的总裁来了，SUN的总裁来了，全球最大的存储厂商EMC的总裁也来了。他们都在会上做了非常精彩的演讲。与会者掌声不断。
    另外，在这次大会上，ORACLE首次在原有的公司名称上加了THE INFORMATION COMPANY字样。也就是说从现在开始，ORACLE已经从一个技术型的公司转变成一个信息类公司。
    联想起IBM卖掉PC，到处推广他们的“整合理念”；惠普在全球媒体上大叫“动成长”，无不告诉人们一个重要的信息：软件应用市场已经进入了一个非常时期，需求正在与日俱增，市场已经露出玫瑰色彩。
    但当我写这期总编随笔的时候，我感到心中最重要的，最想说的东西其实并不是以上这些。
    美国时间12月10日上午，我随亚太区的记者一行30多人，应邀前往参观了ORACLE位于硅谷的总部。从三番市出发约半个小时的路程就到了。坦率讲，当其他人为ORACLE总部优美的环境（它原来是一个海洋公园），漂亮的玻璃大楼叫好的时候，我却独独对它的中试实验室产生了浓厚的兴趣：这个实验室是ORACLE最近几年建设的，占了整整一栋大楼，拥有世界上最先进的测试跟踪影像系统。ORACLE的每个软件和解决方案在交给客户前都要通过这里最严格的测试。实验室会请相关的人员来做志愿者，测试软件。那天我们参观的时候就看到一家欧洲银行的人士正在里面使用。最有趣的是，测试间像个录音棚，分里外间，但又比录音棚神秘。在外面使用的人员看不到里面监控的人，而使用者的一举一动，包括表情以及发出的细微声响都一清二楚地记录下来(当然这种监控是预先征得使用者同意的)。当你使用该软件时，监控的人将和你同步在使用该软件。在使用中你若遇到问题就会引起监控者的思考和高度重视。ORACLE就是通过这种方法来判断一个软件的科学性和适用性。据说有很多的软件及解决方案就没能通过这里的测试，最后只好像垃圾一样扔掉。
    归来的途中，我想了很久。如果我们的ERP厂家也能向ORACLE那样认真就好了。到现在，我确实没有听到过用户抱怨像SAP、ORACLE这样的公司的产品有什么质量问题。而所有的抱怨都是针对国产ERP软件。不是原有质量有问题，就是二次开发有问题，很多工程只做了一半就荒废了。我听说有个ERP供应商在推销产品时，从最初报价200万，谈到最后竟然10万元都可以卖了。你说这是在卖管理软件吗？不是，这与卖狗皮膏药有什么不同？
    工欲善其事必先利其器。说一千道一万还是产品的质量，这就像我们办媒体一样，没有好的内容你什么也不是。值得欣慰的是，前不久在云南参加美国SSA用户大会，遇到上海制药的相关领导，他说，我们上药的整个ERP系统，其他都是进口的，但在财务这一块我们选的是用友，它就是比国外的强。

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