IBM 的企业系统规划法

IBM于1914年创立于美国，目前拥有全球雇员30万多人，业务遍及160多个国家和地区。2001年，IBM公司的全球营业收入达到八百五十九亿美元。

在80年代末，IBM在硬件方面受到了诸多竞争对手的挑战。为了进一步发挥IBM的全方位优势，增强竞争优势，IBM在90年代初进行了组织机构、管理模式、产品技术及客户服务等各方面进行了重大调整与改革，并成立了IBM全球服务部（IBM Global Service，IGS），涉足咨询领域。现在，IBM全球服务部已经成为全球最大的商业与咨询顾问公司。IBM现拥有5万名顾问，并成立了一支由数千名拥有丰富产业经验专家组成的顾问团队，他们当中有很多人以前就是该相关领域的专业人员，包括制造业、消费者产品、医疗及政府部门等各行各业。

2002年7月IBM宣布收购普华永道咨询（PWC Consulting），并于9月获得了欧盟委员会的批准，允许其以35亿美元的现金和股票收购普华永道咨询公司。欧盟委员会认为，IBM公司在收购普华永道咨询公司之后并不会形成行业垄断。欧盟委员会在声明中说：“对这笔交易进行的详细的分析表明，IBM公司的IT服务市场份额将不会出现显著的变化。消费者将继续从充足的选择和该行业的创新中受益。”
IBM的IT规划服务，分为三大阶段。

第一阶段，调查和评估业务策略，识别关键IT支撑点和提出IT愿景。

了解该企业业务环境特别是行业环境、竞争对手，并鉴别可能的竞争者；

审视该企业当前的业务战略，以及构成公司竞争地位所做的权衡和取舍；

确定企业内部能力和关键业务流程； 

评估当前企业的支持业务的IT解决方案；

以业界最优秀的实例为标杆，评估企业当前的关键流程。

第二阶段，调查和评估当前IT结构和能力，设计适应业务需要的IT结构和运作模式。

建立IT运作模型，包括关键IT流程、IT组织架构、IT管制、IT技术和资源。

建立所需的IT体系结构，包括应用系统体系结构、系统集成架构、网络架构。

第三阶段，提出业务和IT项目范围，建立主实施计划。

确定项目范围，以实现战略性业务和IT构想。

拟定所有业务和IT项目的主计划，并提供一套管理进展的管理框架。

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