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为了调查中国企业和政府IT规划的基本现状和CIO对规划的认识,北京大学CIO班在5月19日晚举行了IT战略与架构规划论坛,在论坛之前,组织方还组织了专项问卷调查,本文根据该论坛嘉宾现场演讲及调查问卷整理而成。
谈论了IT规划的众多陷阱和困惑,CIO们不得不认真考虑未来的IT规划该如何去做。北大CIO班教务办公室副主任姚乐在论坛总结时谈了自己的看法和观点:
首先,IT规划不应仅仅是确定一个IT战略的愿景和目标,还应包括IT架构规划、IT项目规划和IT运维规划等内容。特别是IT架构规划,它对于大型组织的复杂IT系统来说尤为重要。没有一个良好的架构规范和标准,系统或项目的建设往往是造就了一个个难以集成应用的信息孤岛,到一定时候就不得不推倒重来或重新开发。
其次,IT规划应该明确技术的方向,保证一定程度上业务模式与IT系统的松耦合。很多企业和政府部门在IT规划中都忽视了技术方向问题,认为只要实现其业务功能,技术是次要的,甚至根本就不重要。其实不然,很多组织的IT愿景和目标都是很好的,可是在实施过程中却不得不面对一系列的难题,如系统没有开发完成生命周期就已经结束,业务的变化导致IT系统无法重用等等。不同行业的业务模式千差万别,同一企业的业务模式在发展过程中也会不断地调整。其实,不管业务模式差别多大,IT系统的架构设计、管控模式和运维流程等大多都是相通的。设计一个与业务模式保持松耦合的IT体系结构,从而使IT系统能够支持业务模式的变化和调整,是未来组织IT规划中应该重点考虑的内容,其中,构件化和SOA等应该是重点关注的技术方向。
再次,IT规划一定要务实。IT规划一定要能够成为组织IT建设的行动指南,而不是为了规划而规划。很多企业意识到了IT规划的重要性,也请国际大咨询公司做了详细的IT规划,可是做完之后却束之高阁了。这些IT规划往往是好高骛远、投资过大或者是不具备可操作性,很难实施。当然,也有的IT规划过于简单,只是提出了未来的IT愿景和目标,而没有明确的项目组合和实施策略,最后根本无法指导组织的信息化建设。另外,作为一个务实的IT规划,一定是建立在深刻理解决策层的战略意图的基础之上,一定要让高层领导和业务部门参与进来,使IT规划真正成为一个达成信息化建设共识的过程。
最后,IT规划是一个不断调整和持续改进的过程。业务在不断地变化,技术也在不断地发展,作为融合IT和业务的IT规划自然也需要不断地调整和变化。这种动态变化就要求组织的CIO或相关人员学会自己制定和调整组织的IT规划,而不是一味地请外部咨询公司来做。当然,最初我们可以与咨询公司合作,这样不仅可以借助外力推动组织在各个层面达成共识,同时也可以学会咨询公司的IT规划方法和流程。在与咨询公司合作的过程中,我们掌握了IT规划的方法和流程可能比最后的IT规划报告更为重要,这就是所谓的“授之以鱼不如授之以渔”的道理。 |