选型是决定一个企业信息化能否成功的第一步。面对诸多的方案和提供商，企业该如何迈出这关键一步，以避免信息化建设中出现“上错花轿”，一步不慎，全盘皆输的状况呢?本期课堂，天极网请到了在业界有多年积累的神州数码管理系统有限公司ERP顾问杨贵学先生给大家支招，作为企业选型的参考。

　　介绍ERP的选型问题，我们做许多项目的时候，许多企业对ERP的选型过程和理念等等是相对模糊的。在这里我根据以前和企业的交流，总结出一个原则，这个原则有四条，第一条是企业要进行ERP选型，首先内部要成立一个选型的组织，通过组织来保证企业内部步调一致，这个组织应该怎样成立，首先要由公司的高层领导挂帅，由各个部门的领导参与，由信息部门牵头，要有选型的标准和原则，来保证我们选型有条不紊地走下去，规避一些风险。

　　第二是要选择有全面解决方案能力、可以长期合作的合作伙伴，以前有许多客户开展企业信息化工作时在这里走了弯路，包括当初选择很小的企业，后期技术支持和服务都没有保证，不得不重新选型。软件行业的存活力比较低，所以说选择伙伴是长期的角度来考虑的，这个合作伙伴要提供批量案例客户，通过参观客例客户了解已经实施客户的经历，可以看到很多我们表面上看不到的东西。所以说选择合作伙伴是非常重要的。

　　第三是要选择合适的整体解决方案和产品。对一个企业ERP选型，一般是整体规划，分步实施，痛处先行。许多企业从自身的经验角度来讲做得不够，不知道自己的痛处在哪里。有一个企业知道自己的库存很高，我们要从这里出发。我们仔细分析企业的状况，库存居高不下的原因不是因为库存管理得不好，而是由于前端的设计和生产部门导致的。设计部门设计频繁导致了呆滞的发生，生产部门由于采购的问题，动态情况掌握得不够，采购部门拼命采购，导致了库存很高。基于这种情况，我们提出的解决方案是不能只是看库存，技术和生产都要去解决。

　　我们要给企业提供整体的解决方案，要有成熟的弹性产品，要满足企业的扩展期。中国国内制造业正属于上升的阶段，许多企业规模不大但发展速度很快，所以说企业发展是不断的变化的，产品要有弹性才能保证企业的需要。

　　第四要选择服务，ERP本身的特点决定了要非常重视服务。ERP不像买普通商品，买一个电冰箱看说明书就可以用了，但是ERP的价值体现不会这么明显的表现出来。ERP要通过整个一套严谨的实施流程才可以把价值体现出来，我们在考虑服务的时候，一定要看他是否有严谨的服务体系。一般来说ERP的服务可划分两个阶段:一个是实施上线过程，一个是售后服务。上线的过程企业要有经验的顾问，要进行合作、培训、编码、流程拟定的工作，这个是一个项目管理的过程，我们要关注企业的风险和控制的问题。

　　企业要关心项目的控制，合理计划的制订，如何保证执行的问题，如果ERP上线之后，需要后续的服务支持，包括人员变动时要提供培训的服务，企业的组织架构，流程发生变化要有支持，企业自身需要维护，需要厂商提供代码的转移服务。还有使用者的操作性服务，从上线实施到需求，已经上了一个层次，是一个应用方面的需求，要单独列为一个阶段，所以我们要选择有实施经验的顾问，而且厂商要有成熟的服务体系。

　　以上四点是我工作中总结出来供大家参考的。