根据Gartner Group的市场研究报告，由于受全球经济不景气的影响，2001全球ERP市场出现了降幅达到27%的萎缩，2002年降幅估计为12%，而根据国内赛迪顾问的市场调研结果，2001年中国ERP软件市场销售总额达到8.7亿元，比2000年增长52.6%，2002年继续保持了迅速增长的势头，国际市场的不景气和国内ERP软件市场的高速发展吸引了众多国外的ERP厂商，除了SAP这样的ERP巨头之外，其他的国外中型ERP厂商也构成了国内ERP厂商的巨大威胁，面对强大的竞争对手，中国的ERP厂商首先应该明确自己的竞争优势所在。

ERP—信息化代名词

目前对ERP的定义理解还不是很统一，有些厂商在将那些仅仅采用了财务+进销存的软件也报为ERP，另外也有些企业用户实施的仅仅是ERP的一个部分模块，比如人力资源管理模块，财务模块等，而没有能够实现各个模块的对接，各个模块之间形成了数据孤岛，这样的产品其实并不是真正意义上的ERP。

ERP的提出者Gartner咨询公司最初定义ERP是一个用于管理企业全部业务的应用集合，他整合销售、制造、人力资源管理、物流、会计和其他企业职能，允许他们共享数据库和商业分析工具，在2000年提出了ERPII，把ERP的概念拓展到跨行业、开放式的协同商务应用系统。

ERP厂商通常把ERP看作一套标准化的现代企业业务流程（Business Process）,其通过计算机软件来协助企业做好职能整合（Functional Integration）。国内也有企业提出基于“经济资源联盟体”管理理念的“互动管理”是，期望将企业的外部资源和市场动态纳入到管理的范围中来，从而形成了一个以“品牌企业”为核心，以客户、供应商、合作伙伴为联盟者的大经济资源联盟体，其本质是就是将ERP与SCM（供应链管理）特点融合在一起。

国内企业用户所理解的ERP是将企业的现有所有业务功能（如人力资源、财务、制造、会计、分销、采购等等）链接到一个共同的系统中，使业务流程通畅和自动化，并可以在这个过程中把企业的业务流程做一次全面的梳理，企业已经把ERP理解为企业整体信息化的工程，甚至很多企业认为所谓的客户关系管理（CRM）和供应链管理（SCM）都是ERP的一部分。

从上述概念的演变我们可以看到一方面ERP与供应链的融合将是趋势，另一方面ERP已经成为国内企业整体信息化的代名词。

国内ERP市场特点

企业获得竞争力的分析从传统的SCP(Structure-Conduct-Performance）分析到现在的战资源能力观点，对市场的分析考虑总是一个重点，中国的ERP市场有着如下特色：

中小型应用占据主流。整个国内的ERP市场可以分成三块，即大型应用（20%）、中小型应用和微型应用（80%）等三块不同的市场，由于中国的中小企业占据了企业总数的99%，所以虽然SAP等国外厂商基本上垄断了高端企业的大型应用，但国产ERP软件厂在中端和微端应用市场中仍然取得了非常不错的业绩，而从2002年开始情况出现了变化，由于高端市场的逐步饱和中国的特殊市场格局使的国外厂商开始放下架子，加入到中小型应用市场中，这必然将加剧市场竞争的激烈程度。

市场还不成熟。一方面国内大部分企业缺乏在信息化方面的经验，他们在系统选型开始就处于一种非常被动的局面；另一方面国内的ERP厂商也缺乏诸如ERP这样的大型企业信息化的经验，号称ERP的软件产品多，真正发挥ERP的内在本质特点的软件产品少。

市场前景良好，容量巨大。首先在信息化带动工业化的指导政策下，国内的大企业基本上都在实施或正在系统选型，国内的中小企业受到外部环境的影响和内在对企业信息管理的需求也对ERP充满兴趣，而且国内目前总体上非常良好的经济发展趋势也保证了市场的可持续性；其次ERP是与企业的战略和业务流程紧密的结合起来的，当企业大幅度调整自己的战略或业务流程时，就需要更换或修改ERP系统，而在灵活多变的现代经营环境下，这种需要必然促使企业对ERP的投入支出将会持续不断的进行。

国内外ERP比较

世界著名的国外ERP厂商目前已经基本都在国内落户，并参与市场竞争，国外软件产品经历了20多年的发展，产品成熟而且代表了国外先进的管理思想：

SAP创办于1972年，目前拥有23个不同行业的特殊解决方案，为每个行业的业务对象设计功能。SAP在全球的机构设置中除了编程人员外，还有由23个行业专家组成的机构,即行业专家中心（ICOE），同时SAP在全球还有一个专家网络，SAP的软件优势在于供应链管理和财务管理，MySap将企业电子商务与ERP完美结合起来，SAP在ERP市场上是权威，世界500强中80%以上都采用他的软件系统。SAP R/3所拥有的模块是所有的ERP系统中最完备，包括海尔在内的中国大型企业都是他的客户。

Oracle（甲骨文）成立于1977年，其核心优势在于是全球最大的企业级数据库提供商，其ERP软件率先宣布完全基于Internet，并倡导完全组件模块化和工作流、弹性域等技术，拥有近50种软件模块，在全球ERP市场上占据第二的位置,在中国有100多家客户，如：中国民航、中国电信等。

PeopleSoft最初从事人力资源管理软件，也是目前全球最大的人力资源软件提供商，他从人力资源模块逐步扩展到企业财务处理、生产制造和物流等模块。目前是全球第三大ERP软件提供商。其他如Bann公司主要针对生产制造行业，在软件的生产制造和物流模块方面有独特的优势，著名的波音公司就是他的主要客户。JDE公司也是从财务软件起步的，专注于中小企业应用。

国内ERP市场主要是三种类型企业，目前在销售的总量上超过国外厂商，但在软件的成熟度上欠缺很多。

第一种是以用友、金碟和浪潮通软等为代表的ERP软件厂商和基本上都以企业财务管理软件起家的，主要都是在90年代发展起来的企业，他们的软件功能上注重财务，重点在于账务处理并扩展到财务分析功能，强调进、销、存功能，软件功能多而全，而且采用了最新的技术，比如金蝶用友都推出了最新的基于.NET的ERP系统和基于J2EE的软件系统，但与国外软件相比缺乏总体的深度，在系统建模方面明显不足，尤其在ERP的核心模块，生产制造模块等方面，软件质量上也存在一定的缺陷，但他们正通过各种途径而在改变这些落后状况。

第二种类型是直接以ERP概念起步的企业如：利玛，开思，和佳等他们起步很早，但由于其融资渠道的狭窄而限制其在研发及市场方面的投入，加上国内绝大多数企业用户因为没有经历从MRP到MRPII这样的一个过渡的过程而缺乏实施ERP的内在动力，所以他们大部分都没有形成足够的发展规模，在发展速度上也远远落后，有的已经被购并或有的因为人事变动而架空。

第三类是部分高校和研究机构也在以项目形式在从事ERP的研发，导致利润薄，进而影响到软件的质量，实施就不断的暴露问题，不过他们中的一部分专注于一个行业或地区市场做项目，通过项目积累起了丰富的实施经验，也往往可以在某个行业或地区中得到认可。

ERP在国内的策略及趋势

国外ERP厂商的目前的策略主要是积极寻求合作、以加速产品实施的本土化，以降低实施成本。SAP和Oracle等国际厂商迫于业绩下滑的趋势，和全球经济疲软的现实压力，已经越来越开始关注在中国加大投入的力度，SAP注重与政府部门和国内高校的关系建立、积极参与市场活动、更加关注行业渗透，同时调整自己的市场策略，在全球推出中小型应用，把他的市场范围从高端向中低端渗透发展；Oracle通过与国内如联想等企业积极合作，形成企业联盟；荷兰博安公司(Baan)与东大阿尔派软件股份有限公司与共同投资组建的合资企业。四班公司作为最早进入中国的外资ERP厂商之一，一直定位于为中小企业用户服务，目前也正在与国内的浪潮通软积极合作。

国内厂商主要是利用购并或合资等方式来实现企业规模的快速扩张和完善产品线。以用友为代表的一批原来的财务软件提供商在转型时由于拥有资金优势和规模优势，发展迅速，用友通过购并台湾著名的ERP软件提供商汉康和国内的安易软件、金碟购并开思实现其产品线的全面扩充，神州数码与台湾鼎新电脑合资推出易飞ERP系列产品等，购买和合资迅速的扩大了国内企业的规模，完善了产品，但也存在企业用户在人力资源、企业文化、战略等方面的重组问题，如果消化不良，则会在未来形成一系列的负反馈。

未来随着国内ERP厂商不断在中小企业市场中占据优势地位，国外ERP厂商将可能会采用资本运作工具，对国内的一些厂商采取控股兼并或购买以弥补其本土化方面的不足；另一方面国内国外厂商之间的多方面的合作，已经把市场中的对立竞争状态变为既合作又竞争的状态，将来有可能会演变成为分工合作形态的竞争。

国内厂商竞争优势所在

国内ERP厂商应该明确自身的优势所在，并在有可能的情况下，尽量运用各种策略扩大他们的竞争优势，他们的主要优势是：

政策优势：国内厂商拥有更多的政策优势，他们应该充分的利用好短期政策层面的支持而积极创新和获取新的研发渠道以确立自己的长期竞争优势，政府对市场的支持最终不一定会持续下去，但目前政府是通过宏观政策在积极调节ERP市场的：一方面通过给予实施企业的信息化的企业税收和补贴等方面来鼓励企业以促进市场，另一方面也通过国家863项目等高新项目来支持国内的ERP厂商，据2002年10月15日北京青年报报道，金蝶在内的8家国内ERP软件企业用户中标国家863项目，成为“适合中国国情的ERP管理软件系统”课题的承担单位，他们一共将得到近400万元的资金支持。当然这里的资金的支持并不是最关键，重要的是国家搭建这个平台，能够得到很多专家、院校以及研究所在技术上的支持。推动研究机构与国内ERP厂商之间的合作交流是ERP厂商创新的源泉之一，事实上我国一直都非常关注ERP,甚至将其纳入863计划，专门成立了CIMS（Computer Integrate Manufacture System计算机集成制造系统）小组，负责推动企业信息化技术， ERP是其中的重要组成部分；而原来的863计划的产业化已经成绩卓越：浪潮通软、和佳、金思维等一批产品实际上都是其产业化的成品或半成品。另外，每个省的

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