电子商务对离散性生产企业具有变革性的影响

　　对于中小型离散企业来讲，电子商务能给它们带来许多新的机遇和挑战，它能够解决中小企业面临的许多困难和问题。电子商务的到来可以为中小型离散企业开辟更广泛的市场空间。由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用，有了电子商务，中小型离散企业在信息方面就能够与大企业竞争。总的来讲，电子商务对中小型离散企业带来的影响可以分为以下几个方面：

　　一、生产过程的现代化。电子商务在生产过程中的应用，可在管理信息系统的基础上采用计算机集成辅助设计与建造，建立计算机基础制造系统;可在开发决策支持系统的基础上，通过人机对话实施计划与控制，从物料资源规划发展到制造资源规划和企业资源规划。这些新的生产方式把信息技术和生产技术紧密的结合融为一体，使传统的生产方式升级换代。

　　二、低库存生产。各个生产阶段可以通过网络相互联系，同时进行使传统的直线串行式生产变成网络经济下的并行生产，在减少了许多不必要的等待时间的同时，也使“及时生产”成为可能。低库存生产主要借助电子商务快速地调研市场需求，对市场的反馈做出最快反映，同时利用网络掌握竞争者的最新动态，调整、改良企业的产品与服务。三是大规模定制生产。在广泛地应用网络技术、信息技术、管理技术的基础上，用标准化的部件组合成客户化的产品或服务，以单个顾客为对象，保证客户需求得到限度的满足。

　　三、随着电子商务的不断发展，市场竞争变得日趋激烈，消费者的消费需求变得越来越个性化。这要求企业在现代信息技术的支持下，把产品、技术、知识、管理和人力等多种资源整合于一体，协调运作，缩短产品开发周期，保证产品质量，降低生产成本，提高企业的市场竞争能力。在管理思想上，强调对市场变化做出迅速反应;在管理体制上，注重各个环节的协调、配置和并行工作;在管理任务方面，强调以客户的需求为中心，以为客户创造价值为企业管理活动的出发点。

　　四、全球市场。中小型离散企业传统市场的竞争力可以得到加强;有更多的机会将产品销售到全球各个国家和地区。

　　五、市场供应链。对供应商提供设计和工程服务的要求将增加;厂商将外包更多的非核心业务;客户将需要更多的电子通信以用于下订单、记账等业务，当大的客户有这种要求时，这将对供应链产生大的影响;客户将要求他们的供应商提供更多的存货管理服务，如数据仓库和订单管理;制造商将继续减少供应商的总数量;供应链中各公司之间的联系将更加紧密。

　　六、内部操作和过程控制。随着更多地使用联网信息技术和系统集成技术，公司内的通信和协作将改进;将更多地使用自动化制造技术，为集成外部数据和内部操作提供更大的机会，如EDI和MRP系统的集成;企业雇员的数量将减少，但每个雇员的工作量将增加;企业的操作和管理成本将减少。

　　七、客户服务。制造商将试图缩短它们的新产品和服务面世的时间;制造商将试图将价格降到最低;产品质量将受到更大的重视;供应商将会发现有必要更好更快地提供有关订单状态的信息(如产品的生产日期等);商家将会更加重视产品的售后服务;信息和电信服务之间的竞争将加剧;提供给制造商的信息和电信服务的种类将增加;新的电子商务产品和服务将出现;人力资源和工作结构;计算机在企业中的作用将更加重要;小公司在训练员工使用计算机方面，将比大公司更困难些。

　　八、信息作为商业资产。信息本身将成为重要的可销售商品(如数据库);公司内部数据在决策时将起重要作用;通过联网，制造厂商将具有更多更好的机会来更广泛地访问有用的商业和技术信息。

　　九、商业前景。中小型离散企业使用网络可以及时地获取最新的商业发展趋势的信息，以指导自己的生产和销售。

　　离散性行业电子商务应用现状分析

　　近几年来，离散性行业强力推进技术改造和升级，用信息技术改造落后的技术、工艺，全行业尤其是起着支柱作用的国有大型企业初步建设起信息化设施基础，并从自身的实际情况出发，积极推广和应用信息技术，大幅度提高了行业的整体技术水平。

　　在这一过程中，一些企业进行了大胆的电子商务探索和尝试，其中不乏亮点。例如，宣化工程机械集团有限公司通过积极推广和应用以计算机和网络为代表的信息技术，不但减少了大量需要人工进行的劳动，使设计人员甩掉了图板，使管理人员淘汰了手工记账、手工编制各种计划、报表，而且使企业的产品开发设计、工艺编制和各项管理工作的效率和水平得到了大幅度提高。仅从新产品开发来看，由于采用了计算机辅助设计，开发新产品速度就比过去传统人工绘图提高效率一倍多。为了进一步推广和应用计算机和网络技术，宣工的决策者还计划投资3800万元，实施CIMS应用示范工程，其总体目标是：在计算机网络和数据库环境的支持下，实现企业管理信息分系统(MIS)、工程设计与制造分系统(EDAMS)、车间自动化系统(FA)的内部信息集成和各分系统之间的全面集成。目前，宣工的CIMS应用示范工程可行性报告已经通过了河北省的立项评审，并已开始实施，届时，宣工对计算机和网络技术的应用必将会达到一个更高的水平。

　　在电子商务行业产业链理念的影响下，一些诸如中国五金城网、中国机电网等之类的专业性行业网站开始出现。这些网站旨在建立制造商、经销商、配件商、用户、科研机构等离散性行业上下游企业资源共享的第三方平台。在离散性行业中，以制造商为纽带，形成了制造商、经销商、配件供应商、维修服务商、用户以及有关金融单位等构成的行业产业链，组成和推动离散性行业乃至整个社会经济的发展。

　  从理论上来讲，与传统商业模式相比，电子商务可以节省60%—80%的交易费用，但实际上在我国只节省了10%左右。网站的爆炸式增长与其“烧钱式亏损”形成了巨大的反差。据有关部门调查显示，虽然大部分离散性行业企业接通了互联网并在网上开设了主页和电子信箱，但从内容到形式仍主要停留在企业简介、产品样本的初级阶段。有的离散性行业企业的主页虽有网上销售的内容，但却没有一套可以实施的操作方案，即使有的用户想通过网络购买产品也往往被告知去找当地的经销商联络。许多企业将电子商务应用视同为简单地建成一个公司网站、安装一个财务软件，这样零打碎敲，没有战略规划，无法发挥电子商务的优势，而更多的就表现为外界所看到的“烧钱”。

　　行业的整体信息化水平仍然偏低，业内的部分骨干企业借助ERP系统，开展了企业之间的信息集成，保障了企业取得核心竞争地位。但多数企业尤其是传统的国有企业，在没有改变管理模式的情况下实施ERP，并没有给企业带来实在的效益。而因资金不足，没有足够的技术力量来维系ERP实施运行的企业也大量存在。

　　大部分企业注重技术，轻视商务环节。在行业电子商务应用中，大多数企业明显偏重于技术，而竞争意识、营销观念、市场交易、客户需求等往往被多为技术出身的国有企业领导所忽视，因此当前电子商务应用，远远没有达到真正的电子商务应用的要求。

　　此外，我国电子商务政策法规很不健全，电子商务支撑体系和信息安全体系尚不完善，这些客观因素无形中也限制了离散性行业电子商务的深入应用与发展。

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