经验总结：

　　第一，实施过程要始终坚持一把手工程，取得公司高层的支持是ERP项目能够顺利进行的保证。在项目确定初期，为保证ERP管理思想得到有效贯彻落实，公司主要领导多次召开部门主管会议进行工作动员。在项目实施过程中，遇到难题，公司主要领导召开会议协调解决。

　　第二，建立项目实施小组，协调流程中各部门运作。在实施过程中，要动员企业各部门主管和业务骨干加入到项目中来，进行全员动员，全面落实负责项目的组织和实施。

　　第三，遵循从易到难、从简单到复杂的实施各个模块。一个模块中相对复杂的功能也可以在其它流程运作顺利后才启用。企道ERP完全支持分模块实施和根据参数设置调整系统流程和功能。

　　第四，培训工作要细之又细，保证所有的用户掌握并理解他在系统中每个动作的影响和意义。培训包括ERP理念培训、业务流程培训以及实际操作培训，实施顾问要将知识完整的转移给用户。

　　第五，坚持ERP实施项目管理的各个阶段，验收完成上一阶段后才进入下一阶段。

　　实施效果：

　　第一， 各部门的日常运作规范化。

　　ERP是一套系统管理工程，它通过数据的共享来衔接公司的各个部门，从而提高公司的整体运作。从采购、库存到应付及付款，从销售、库存到应收及收款，从物料清单、库存、车间生产到成本，从销售预测、生产计划平衡、车间生产到物料需求，流程管理取代原来孤立的职能管理。通过严谨的业务流程消除了无效环节、减少没有增值的活动、堵住了管理漏洞，实现了业务流程标准化和规范化。比如，原材料入库，必须严格按照订单要求进行质量检验，只有符合订单要求质量的材料才能入库，从而能够确保原材料质量关。

　　例如，在实施ERP系统前，综合计划部用手工计算物料需求，将物料需求发给采购部，由采购部再手工下采购单给供应商。实施新系统后，ERP系统中的物料需求计划模块自动计算物料需求，物控根据下达日批准需求形成采购申请，采购员在系统中转采购单，经过采购经理在系统中审核后由传真服务器或邮件服务器自动转发给供应商。PMC和采购的工作量都大大降低，工作质量显著提高。

　　第二，实现企业数据共享。

　　例如，如果生管调整生产安排系统会自动发送E-mail通知采购;采购调整收料计划也会有相应的信息传递到IQC;IQC根据系统中的收料计划进行品检安排。

　　财务部门在计算产品成本时，只需要在系统中运行相应的程序即可计算上月的成本。使原先在月中才能提供的财务报表在月初3个工作日就可。

　　销售部门对客户询价实现快速反应，能够根据成本数据、产品结构及产品模块特性组合快速报价。

　　同样销售部门也可以在系统中发布订单评审表，系统自动通知相关的部门参加评审。原本串行的流程在系统中可以并行进行。

　　虽然系统数据共享，但可以通过用户权限设置做到数据的保密，如采购员采购的物料不同，系统可以设置采购员负责的供应商，使采购员只能看到自己负责的供应商、报价、采购单等信息，其他供应商采购信息看不到。相应的业务员和跟单员在系统中查看销售订单及报价的权限也可以设置到他们负责的相关客户上。项目组制订了《ERP系统用户权限管理规定》，通过对用户权限规范管理，确保系统及系统数据的安全。

　　第三，ERP项目实施后的效果不止体现在工作效率的提高，更多的是体现在员工的意识理念上跟上了现代企业的管理模式，能够用以往不同的眼光来看待工作和解决问题，为企业的升级发展奠定坚实的基础。影响公司制造系统基础数据准确性的主要因素是全员成本管理意识，这是粗放管理造成的。今后要进一步培养精细化管理的意识，同时要改善计量手段。随着企业规模的扩大，人工采集数据无法准确，在产量大的情况下人工统计数据经常出错。ERP的最大优势就是建立一套集成而且透明的企业管理体系，如果原始数据都是错误的，ERP就失去了基础，我们就不可能掌控企业的真实状况，资源优化、快速反应和柔性生产都成了天方夜谭。

　　第四，初步整合流通渠道。通过对成品条形码的管理解决区域串货问题，并对售后服务提供有力保障，对产品质量跟踪也起到积极作用。

　　持续改善：

　　在深圳漫步者成功实施ERP项目后，集团董事会决定在全集团推进ERP项目。随后北京爱德发集团总部实施ERP项目，并实现和深圳工厂间基础数据和业务数据的EDI交换，减少集团内部数据重复录入，提高数据的准确性。此外，集团财务合并报表在系统中也顺利生成。

　　对代理商的系统整合也在进行中，目的是建立完整的供应链系统，把握市场的脉动，提高快速反应能力。

　　集团分销、财务、制造三大模块的上线，只是ERP应用的初始阶段，是万里长征的第一步，ERP的基础平台已搭建，如何利用平台提升管理是下一步工作重点。业务部门最了解自己的业务，要结合系统提出进一步改进或优化建议，只有业务部门结合实际业务操作来开发系统功能，才能真正用活，实现管理创造效益。

　　本次ERP上线在集团领导的大力支持下，通过各部门的共同努力，取得这样的成绩来之不易。同时我们也深深体会到，ERP对企业管理的要求非常严格，更加体现精细化管理，如果管理跟不上ERP的要求，就会使系统运行出错。反之，如果我们适应了这种要求，那么企业基础管理将会有一个更大的提升。

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