一、公司简介

    浙江温州中外合资东艺鞋业有限公司（以下简称东艺鞋业）创建于1991年9月，在“营销满意、开拓永远”的企业理念鼓舞下，现已发展成为中国鞋业界的巨头企业之一，是中国皮革协会常务理事单位。公司占地面积为1.5万平方米，建筑面积2万平方米，现有职工2300人，固定资产达1.6亿元，现已成为全国专业生产中、高档男、女皮鞋的重要基地。产品95％以上出口世界20多个国家与地区，皮鞋出口量与创汇量居全国同行之首。2000年被中国皮革协会评为“中国十大真皮鞋王”和“浙江名牌产品”的光荣称号，且在2001年成为国家免检产品。是温州市外商投资双优企业，是温州轻工百强企业，从94年开始被市工商局评为“重合同，守信用”单位和AAA级资信单位。公司技术力量雄厚，现拥有9条现代化皮鞋生产流水线，配备意大利先进制鞋设备，日生产能力可达1.5万双。

    二、实施CRS-鞋业ERP的背景

    东艺鞋业在实施中科润泽计算机科技有限公司（以下简称中科润泽）CRS-鞋业ERP之前，自己组织公司的 IT 人员研发出一套用作产品开发和物料管理的电脑管理系统，另外还购买了一套X公司的财务管理软件。随着公司的发展，原有的系统已经无法满足公司管理要求，也许是系统本身的原因，无法达到预期的目的，取得期望的效果。2002年6月，东艺鞋业与有8年从事鞋业管理软件开发经验的中科润泽进行接触，中科润泽成为第五家竞标的软件公司，东艺鞋业经过三个月讨论、研究、比较、评估、论证，9月份慎谨决定与中科润泽签约实施CRS-鞋业ERP，11月份正式开始实施，历时六个月于2003年4月1日试运行，7月1日全套系统实施完成，全套系统运行达到预期目标。

    三、实施的阶段：

    1.需求调查：2002年11月
    2.实施方案设计和讨论：2002年12月
    3.系统基楚资料建立与系统完善：2003年1月-3月
    4.系统正式运行：2003年4月-6月15日
    5.系统评估验收：2003年6月16日-6月30日
 
    四、实施CRS-鞋业ERP的前后比较

    1.材料编码管理：实施前编码规则不科学，造成编码重复、混乱，一个材料几个编号，给材料采购、仓库库存和订单成本核算早成很大困扰；实施CRS-鞋业ERP后，能对材料编码方式进行自由定义，对材料编码进行科学分类，做到了材料编码的唯一性，系统能自动生成材料编码和名称，极大地减少了材料编码工作量，提高了工作效率。
    2.开发管理：实施前产品BOM资料不完整，没有进行严格规范的设定，造成采购材料的错订、漏订，给生产造成极大困扰；实施后能对产品不同开发阶段BOM进行管理，能自动对不同开发阶段的产品BOM资料进行材料成本分析和客户报价作业，极大地减轻报价工作量，同时也为产品量产、采购提供准确的数据。
    3.工艺流程：实施前全是手工作业，工序不合理，人工成本高；实施后通过能对产品的产能分析和人工标准成本分析，准确计算出产品的标准产能和标准工时，为生产计划和绩效考核提供了科学的依据。
    4.物流管理：实施前采用的系统由于连贯性不好、材料编码混乱，造成库存数量不准，多订材料、订错材料时有发生；实施后能根据生产计划自动计算出计划所需材料数量和到库时间，生成准确的材料采购计划，减少了待料和呆料，减少了库存资金。在生产材料领用上，系统严格控制订单材料的领用数量在标准用量内，从而控制了定单的材料成本，保证了生产利润。杜绝了原来多领材料、领错材料的情况。
    5.生产管理：实施前生管管理是采用手工作业，生产统计工作量大，反馈信息不及时，给生产计划和生产控制带来困扰，使上级主管无法掌控在制品的生产动态；实施后能根据业务定单资料、产品标准产能、产品工艺线路和工作中心的 生产负荷状况，自动编排生产进度。通过生产交库资料输入电脑，能及时知道定单的生产动态，能及时发现生产的瓶颈，使生产主管对生产信息一目了然，能自动生成各类生产统计分析表报，极大减轻人工工作量，提供了工作效率，节约了成本。
    6.件资管理：实施前员工的工资常有算多算少的现象，有时还弄虚作假，员工意见颇多，不能很好实行多劳多得，提高工人生产积极性，提供生产效率；实施后工序单价控制在标准成本之内，报件数量控制在定单数量内，杜绝了错漏、少算、私吞现象，大大地提高了员工的生产积极性。
    7.人力资源：实施前有一个考勤管理系统，其中人事、考勤和薪资管理系统都是独立的，资源不能共享，数据只能通过手工导入和导出；实施后加入了件资管理，使人事、考勤、薪资、件资系统有机地结合起来，做到了数据完全共享，薪资系统能根据用户需求自动灵活定义薪资项目、计算公式，提供了薪资计算的灵活性、准确性，使月工资报表能准确及时地提交公司主管。

    五、东艺鞋业成功实施CRS-鞋业ERP的效益

    1. 建立了东艺鞋业完整的计算机网络管理体系，实现企业完整的计算机化管理，改善了东艺鞋业与合作伙伴的关系，客户满意度达到95%以上，因应客户的响应速度提高200%以上。
    2. 进一步优化了东艺鞋业的管理作业流程，建立了更为科学的管理模式和更为敏捷的后勤保障体系，充分合理地利用东艺鞋业各种资源，提高了运营效率，幕僚部门工作效率提高300%以上，订单履约周期缩短30%~50%，生产效率提高5%~15%。
    3. 切实加强对东艺鞋业成本源的控制，建立了完整的企业成本档案，严格材料的采购、库存和使用，有效避免企业待料或大批呆料的出现，进而加快资金周转，提高了经济效益，并确保生产作业的顺利进行。其中库存资金占用减少15%~45%，停工待料减少30%~60%以上，供应链成本降低30%以上，资金周转提高50%~200%，利润增加5%以上。
    4. 实现了东艺鞋业对生产作业的全方位控制，实现了计算机排程和产能分析，实时而动态地反映企业的营运状况和最新动态，产量提高10%~20%。
    5. 为东艺鞋业培养了一批熟悉现代企业管理和计算机技术的骨干人才。
 
    东艺鞋业在短短的八个月里成功实施CRS-ERP，得益于东艺鞋业和中科润泽的真诚合作和密切配合，得益于东艺鞋业陈总强力支持和坚定决心，得益于东艺鞋业各部门对实施过程的共同参与。东艺鞋业成功实施CRS-ERP在三个月的试运行阶段就已充分体现其价值，给管理和生产提供了极大的帮助，真可谓“大步开辟五彩路，妙手绘出碧云天”！我们相信东艺人定能凭借其开拓创新的精神实现“做鞋业巨匠，创世界名牌”的宏伟目标！