类似的时间相对论在ERP的用户与实施人员中比比皆是。他们对实施所需要的时间有着完全不同的感受：用户总觉得实施人员慢吞吞；而实施人员却往往觉得时间不够用。

　　软件公司销售总监洋泾浜最近签了个大单，客户是国内某银行。客户对价钱并不太在乎，但对实施速度却锱珠必较。就在工程临近收尾的节骨眼上，该软件公司派出的项目经理却向公司领导递交了辞职报告，声称压力太大、承受不了。

　　这位姓陈的项目经理有着丰富的实施经验，他的客户涵盖了日资、美资等外资企业和内资企业。他们对系统实施时间截然不同的态度，最终促使他递上了辞职信。

　　当初，这位陈姓项目经理刚加盟公司时，就被派去一线为一个日资客户搞实施。他们50多个人用3年完成了一期实施，客户却觉得他们的速度已经很快了。这大概是因为日本人讲究精耕细作、慢工出细活儿，所以需求一年一加码，“不干个三五年不罢休。”

　　后来，他被派去为一个美国客户实施一个同类项目。他和同事们夜以继日地工作，最后30个人只用了1年的时间实施完了系统。美方请来的咨询顾问来验收时说：“简直不可置信，你们1年就可以实施这样一个系统。”“那时，我们还觉得自己真了不起，竟然可以在这么短的时间里搞定这么复杂的东西”，他对洋泾浜总监说道。

　　再后来，他接手了一连串的内资企业客户项目。它们在实施时间上，不约而同地要求快。到目前为止，内资企业的项目合同规定的实施期限还没有超过1年的。最近，由他负责的这个银行项目，尽管规模并不小，但客户方的CIO竟然要求两个月必须完成实施。他说：“该项目的复杂程度一点都不亚于那两个外资企业项目。”今年，洋泾浜所在公司的生意像“发酵”了一样，摊子越铺越大，实施人手都被稀释到各地。结果，只能派5个人来实施这个银行的项目，其中还有两个是新手。“这怎么可能按期完成呢？”

　　于是，他们一边加班加点赶进度，一边耐心地跟客户解释“十年大计，质量第一”的道理。这位项目经理告诉银行的CIO：“我们的进展速度已经大大超过了国外同业。”但客户并不领情，却反过来教训实施人员：“国外企业本来水平就高，当然可以慢吞吞地搞，但咱们这些还没上台阶的企业可拖不起时间。”对实施速度的“苛求”，这位CIO有着他的理由：“当初项目动员会上，政府领导不传达了精神吗——‘经济要发展，四平八稳不行，一般的速度也不行，只有企业都高速度增长，我们才有可能在短时间里超越发达国家水平’。”他接着说：“再说这个项目是市里财政支持的。我们老总早就邀请市长两个月内参加‘新世纪新起点信息化成果庆功会’的剪彩典礼呢。别跟我谈啥十年大计，市长莅临我行剪彩这样的大事可是百年赶一回，错过了还有啥意义？”显然，他并不想过早地考虑10年后的事，原因很直白——“过不了几年，咱们老总和市长就都升官的升官、换届的换届啦，哪管得了10年以后的事情？你们总不能等老板和市长都调走了，再回来剪彩吧？！”

　　在“东风压倒西风，超英赶美放卫星”的压力下，这个项目组也只好“人有多大胆，地有多高产”，按照“多、快、好、省”的口号——能省略的步骤都省略，能放宽标准的地方都抡圆了。“但这样赶鸭子上架的做法，恐怕要搞出个豆腐渣工程。有时我真觉得心力交瘁，难以胜任这个任务。我强烈建议公司高层领导出面说服客户将实施期限合理延长。”项目经理无奈地说道。

　　听了项目经理的抱怨，软件公司领导指示销售总监与客户交涉。没想到能言善辩的洋总监竟无功而返，他还带回了客户方总经理的意见：“两个月实施完还是太慢了，你们必须加派人手，让项目提前1个月竣工。这样新闻记者来了才有报道题材，政府领导脸上才有光……”