三、条件允许的话,小班培训
毋庸置疑,小班课的培训效果,特别是一对一的培训,当然要比大班课的培训效果要好。但是,要知道,顾问的培训,大的ERP软件公司都是按天来结算的,而不是按项目。所以,若采取一对一的培训的话,那培训效果肯定要非常的高,所以,这也是不现实的。但是,若大班培训的话,效果也不好。很多企业良心比较凶,在系统培训的时候,把所有的系统操作员,总共四五十个人都叫进来培训了。如此,效果也如何会好呢?
我们在培训时,一般只培训企业的关键用户,也就是说,企业部门经理或者部门中的关键员工。等他们学会以后,再让他们去教育其他员工。如此,我们就能保证关键用户的培训效果。而且,这么多员工都进行培训的话,也会影响大家的日常工作。
所以,我们在培训的时候,一般都采取小班培训,最好能够控制在十个人以内,人太多的话,不能保证每支流程培训完毕后,用户都有实际操作的机会,那效果也就难以保证了。
四、虚拟操作平台。
现在市场上的虚拟机非常的流行。通过虚拟机的帮助,即使没有老师在旁边指导,用户也可以根据虚拟机的指示,一步步的完成相关的操作。有些ERP软件,可能已经建立了这种虚拟的培训平台,根据用户的操作流程,可以指导用户,下一步该如何操作;遇到问题时,也会说明问题发生的原因及解决措施。通过这种虚拟平台,企业用户就可以在没有顾问指导的时候,也可以独立完成相关作业,了解系统的相关操作,熟悉系统操作流程。
不过,软件公司提供的虚拟操作平台,没有包括企业特性的东西。其提供的虚拟机,只是按照ERP的标准作业流程来,而没有考虑到企业的特殊情况,特别是,企业的一些个性需求,他们是没有考虑进去的。若系统改变的比较多的企业,直接用他们提供的虚拟机进行系统培训的话,反而可能事倍功半,达不到预计的效果。
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