ERP既是一种先进的管理软件,又是一种先进的管理思想,它的成功实施必将极大提高企业的竞争力。但实施ERP也存在很大风险,实施过程中困难重重。对于每一个对ERP心动的企业来说,在行动之前都要冷静地扪心自问:实施ERP,我准备好了吗?
90年代初期,从美国掀起一股ERP热潮,大批公司争先恐后地实施ERP项目。现在,这股热潮已传播到欧洲、亚洲、美洲。经过国内众多软件公司的炒作与推广,ERP在中国也已近妇孺皆知。 ERP既是一种先进的管理软件,又是一种先进的管理思想,它的成功实施必将极大提高企业的竞争力。但实施ERP也存在很大风险,实施过程中困难重重。对于每一个对ERP心动的企业来说,在行动之前都要冷静地扪心自问:实施ERP,我准备好了吗? 本文作者作为国内某著名大型企业ERP项目管理人员,总结实际项目实施经验并结合国内外研究成果而成,对国内企业实施ERP项目有重要参考价值。 ERP既是一种先进的管理软件,又是一种先进的管理思想,它的成功实施必将极大提高企业的竞争力。但实施ERP也存在很大风险,实施过程中困难重重。因此,对于每一个对ERP心动的企业来说,在行动之前都要冷静地扪心自问:我准备好了吗? ERP正红极一时:几乎所有的国际公司都挺进中国,国内软件开发上更是争先恐后地推出自己的所谓"ERP"产品;很多企业也跃跃欲试,纷纷上马,联想、康佳、长虹、海尔……这些人们耳熟能详的名字,正不断加入ERP供应商们的客户名单中;再加上媒体的大力宣传,ERP尘嚣之上,热闹非凡。----但在这一派繁荣的景象背后,人们不能淡忘众多ERP项目实施失败的事实。因此,面对如此场景,每一个心动的企业,必须静下心来,扪心自问:实施ERP,我准备好了吗? 具体地说,企业在决定实施ERP系统时,必须明白如下几个问题:我们真正了解ERP吗?我们上ERP的动机、目标是什么?我们的管理基础怎么样?我们的员工乐于接受变化吗?我们对合作伙伴(尤其是实施顾问)了解吗?我们有必要的资源吗?我们对实施风险有所防备吗? 我们真正了解ERP吗? ERP(企业资源计划)是90年代初兴起的一种基于"供应链"的管理思想,同时也是一种融合了企业最佳实践和先进信息技术的新型管理工具。它扩展了MIS、MRPⅡ的管理范围,将供应商和企业内部的采购、生产、销售以及客户紧密联系起来,便于对供应链上的所有环节进行有效管理,实现对企业的动态控制和各种资源的集成与优化,提升基础管理水平。 特别值得说明的是,ERP作为一种先进的企业管理软件,它只是一种工具,正像你手里的计算器。当你在集市上摆摊儿、兜售一些小东西时,你可能不需要任何东西,只凭心算就可以了;当你成了批发商,大笔买卖成交,你就要借助算盘等工具;而当你是21世纪的管理者,面对日趋复杂的环境,需要的不仅是加减乘除,你就必须借助更先进的辅助工具。这就是ERP产生的原因。 我们上ERP的动机、目标是什么? 在项目实施之前,每一个企业都必须认真分析自己的问题所在、明确项目目标,这对于项目的成功具有特别重要的意义。因为明确的目标不仅可以使项目有清晰的方向,也可以作为制定计划、预算的基础,有利于平衡投资与受益;同时,明确的目标也有利于制定衡量成功的标准,对于树立大家对项目的信心颇有裨益。 某些企业有可能对ERP存在盲目迷信,认为其无所不能。事实上,大多数准备实施ERP的企业已经被ERP商业软件售前人员吹得眼花缭乱而抱着不切实际的期望。但期望的不切实际,必将导致项目目标过高、业务需求的膨胀和项目实施范围的扩大,从而构成项目实施的重要风险。 作为先进的计算工具,ERP有很高的运算能力、固定的程式与规则,对于企业提高管理水平具有重要意义。一般而言,企业实施ERP,不外乎如下几条理由:先进的信息系统平台。信息作为企业运作的重要要素,对于企业经营与运作的重要性与日俱增,而大多数企业要么没有一个集成的信息系统,或在较低水平上自行开发建设,已不能适应公司快速发展的业务需要。有人形容是"长了一个粗壮的身板,却穿着一件破旧的小棉袄"。ERP专业厂商提供的系统软件不仅功能齐全、集成性强、稳定性好,能提供及时准确的信息,而且具备可扩展性,是一项值得考虑的选择。规范基础管理。在大多数企业中,一个新员工上岗往往是师傅带徒弟,效率低、信息传递的准确性差,导致管理停留在较低的层次上徘徊不前;同时,在这些企业中,可能缺乏科学详尽的岗位责任制,工作在很大程度上靠人的悟性与磨合,"人治"的痕迹还很重。而通过实施ERP系统,必须靠计算机来实现,这意味着企业必须对各种流程、活动、岗位与制度等作系统的梳理与明确,即使不借助先进的模板与顾问的经验,也能在很大程度上促使企业从"人治"走向"法治",有利于规范企业管理。整合企业各种资源,提高资源运作效率,有助于形成合力。ERP系统的管理理论基础是供应链管理,它把企业与供应商、客户有机联系起来,并将企业内部的采购、开发设计、生产、销售整合起来,使得企业能对人、财、物、信息等资源进行有效管理与调控,提高资源运作效率。
[1] [2] 下一页 |