ERP厂商的机遇和未来

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ERP厂商的机遇和未来

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ERP厂商的机遇和未来

中国ERP大全(www.erpxp.com) 作者：一清 ERP实施来源：一清点击数：更新时间：2004-5-27
种种迹象表明IT的寒冬远没有过去，不仅仅是因为经济整体还没有调整到一个可以正常运行的状态，人们仍对未来的预期一点谱儿都没有。还因为适应于信息技术的社会组织形式、管理能力和劳动者水平都还没有来得及同步提高，这需要时间。因此我们有理由相信新的一年IT市场依然难以走出寒冬。同样有迹象表明，在IT投入减缓甚至缩减的一片萧瑟中，ERP可能成为IT市场"冬天里的一把火"。但是必须指出，短时间的市场高峰未必一定能转化为用户价值，如果应用问题不能得到很好的解决，市场就不会持久，甚至会促使产品的转型。　　ERP软件厂商面临巨大市场机遇从ERP市场的供、需和流行趋势来分析，ERP软件都将迎来一个很好的市场机遇。首先来看客户的需求，ERP软件的客户无疑是企业，特别是有一定规模的企业。这些企业中IT企业仅占很小一部分。无论是IT企业还是非IT企业，目前都处在激烈的市场竞争之中，这就要求企业能够降低成本并提高劳动生产率，同时又要求企业能够获得规模经济效益，不然的话就没有足够的力量去角逐市场。复杂系统的低成本、高效运行需要精确管理，或者说精细管理。精细管理的两个前提条件是管理思想的变革和管理手段的进步。ERP正是企业实现精细管理必不可少的技术手段和系统。另一方面，无论是互联网泡沫还是IT浮躁，都没有停止电子商务的脚步。其深层的原因是传统商务模式向信息密集型智能商务模式的转型，电子商务仅仅是一个表象的提法，实际上信息要素--生产要素贯彻了所有的层次和过程。这就进一步要求企业需要使用智能信息管理工具。这两个因素对企业来说都是动力性因素，它们驱使企业必须这么做，无论能否奏效，企业必须尝试。因此将有大量的传统产业企业和非传统企业准备尝试使用ERP。　　从ERP厂商方面来看，经过几年时间的研究开发和市场探索，各家厂商已经明白了深入行业应用开发的重要性，做好了充分的准备，各种行业应用ERP软件相继问世，并且大量投入安装使用，积累了不少案例和成功经验。有的行业ERP已经发展得相当成熟。除了传统的管理软件厂商，又有许多大软件厂商加入到竞争中来，包括微软这样的软件巨头也强力进入了这个市场，IBM更是斥巨资收购了普华永道，铆足了劲儿，准备在这个市场上大干一场。另外几个因素也将为ERP市场高潮的到来助力，就是政府支持和媒体的宣传。最近国家有关部门通过法案，要求具有一定规模的企业实施ERP，并且配套给予税收和资金方面的优惠待遇。新闻媒体，特别是IT媒体无疑会再一次充当推波助澜的角色，媒体的炒作宣传将会极大地强化企业必须上ERP系统的信念，也为ERP厂商增强了信心，形成一种势在必行的"大趋势"。最终这个市场高峰就会像股市一样，在各方的预期之下成为现实。值得指出的是，买了软件、上了系统未必就能解决企业的问题，关键还在于应用，在于有识之士所说的能否实现管理变革。　　ERP软件系统将面临转型ERP系统不容易普及，就像BPR一样，即使用的很多但成功的却不会很多，结果就是不会很普及。因为对于企业来说，ERP的总体拥有成本TCO是很高的。就像为喝奶而养一头奶牛的成本很高一样，况且养牛也需要有专门的饲养知识和技能。ERP的头号软件厂商SAP现在正把目标瞄准中小企业，这是值得称赞的，但是这就使我们前面担心的问题愈加明显。中小企业的情况，特别是中国中小企业的情况是非常复杂的，对于任何管理软件来说，它都可能是一个难以拔脚的泥潭。这也是为什么SMB这个概念被很多包括IBM在内的软件厂商提出过，但是至今都是无功而返。基于此我们认为，ERP的普及之日便是它的转型之时。ERP软件系统的一部分内容和功能最终会演变成一种相对普遍和标准的商务平台的组件或组成部分，换句话说就是成为企业基础商务设施。ERP软件的另一部分功能和内容将融入企业运作的参考工作框架之中。或许它们会和互联网结合在一起。产生这种转型的原因是：1）企业对信息技术的认知与理解的日渐成熟和投入理性的日渐提高；2）像逐渐进入人们的日常生活一样，互联网即将存在于企业运作的每一个层面，现在只有ERP才能提供的资源和方法都可能由/或者通过网络平台提供。因此，ERP必须向互联网开放，与互联网联合、融合。　　ERP厂商主动应变市场推广的机遇并不等于应用推广，ERP厂商的真正金矿在于深入挖掘应用。让用户买了软件，上了系统，挣钱只是一次性的，真正的挣钱在于把这个系统变成能挣钱--能下蛋的"母鸡"，就会永远有人向你"喂食"。有远见的ERP厂商明白，把产品推出去是一回事，让用户把产品用好是另一回事。企业对新技术的普及深入应用，受到其理解能力和可控风险能力的制约。无论是厂商还是业界专家都愿意把ERP比作药，那么ERP厂商就是药厂了。于是就有了是先看病还是先抓药的争论，就有了谁来决定用什么药的探讨。现在我们似乎得到了这样一个局势：药已经有了，并且认定是好药；病也患了，可这好药也用了，病却未必治得好。看来我们只能怨自己病没有"得"好了！IBM可能想得更透彻一点，它把"大夫"倾尽了药厂，可能是为了"炼药"吧。联想希望搞ERP，它收购了汉普，也是把医院开进了药厂。国内的ERP厂商是不是可以从中得到一点什么启示？中国的ERP软件是从财务和进销存走到管理软件，再走到互联网的管理软件。既然我们已经看到了电子商务的前景和ERP转型的必要，我们就应当认识到：变而变者，变之权操诸己；不变而变者，变之权让诸人。过去我们曾经有过前车之鉴，金山WPS从DOS平台到视窗平台的过渡就经历了这样的过程，没有主动应变，结果付出了丢掉市场的巨大代价，现在再去夺回已被微软占领的市场就非常困难了。
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